アメリカの公共図書館の状況をPLA（Public Library Association）が調査している。調査期間は3月24日〜4月1日である。PLAは，日本でいえば日本図書館協会の公共図書館部会に近い。
調査では，2,500の図書館システム（設置機関）に調査を行い，約30%から回答を得ている。回答率は低いが，いろいろ参考になる。以下，結果の概要を紹介する（PDF）。
- 98%の図書館が少なくとも建物の一部を閉鎖している（完全な閉館を含む）
- 74%が電子書籍，ストリーミングメディアを提供している
- 61%が催し物をヴァーチャル（つまりオンラインで）で実施している
最初の閉鎖に関しては，逆に1%が”open to the public”との回答であることを考えると，閉鎖がかなりの図書館に及んでいることが伺える。日本と大きく異なるのは，2つめの電子書籍等の提供が進んでいることだ。また，多くの図書館が実施していることとして，以下が挙げられている。
- 76%がオンラインでの期間更新指針を改定
- 74%がオンラインの貸出サービスを拡張
- 41%がオンラインのヴァーチャルレファレンスを拡大
規則の変更は当然であろう。自由回答では以下の活動が多くの図書館で実施されている。
- 21%がCOVID以外のオンラインリソースを提供している（自宅でできる活動，失業者向けリソースなど）
- 21%がサービスへのアクセスを拡大している（電子的な利用券など）
他に，ソーシャルメディアの利用は非常に進んでおり，95%が図書館サービスの変更についてソーシャルメディアを活用している。4/22には調査結果をもとにウェビナーを実施する。こうした情報共有から，取り組みを進めていく点は見習いたい。
